Contabilidad
Multidivisa
Cobros
Pagos
Fabricación
Microsoft Dynamics NAV ofrece un conjunto integrado de aplicaciones de fabricación que otorgan las herramientas para planificar, gestionar y ejecutar una operación de fabricación. Podrá gestionar todo su proceso de fabricación: desde la planificación de requisitos de la configuración del producto, suministro y capacidad hasta la programación pasando por el control en planta.
Los fabricantes pueden responder rápidamente ante las demandas de los clientes y mejorar el resultado de la fabricación mediante la automatización y la mejora de procesos tales como:
• Gestión de pedido-producción
• Planificación de suministro y capacidad
• Visibilidad de las operaciones
• Planificación de la producción de forma gráfica
Hojas de producto
Fabricación
Planificación del Suministro
Distribución
Microsoft Dynamics NAV ofrece a los negocios una solución flexible para hacer frente a los retos que presenta la distribución. Se puede utilizar para:
• Gestión del inventario.
• Coste de los productos.
• Trazabilidad por número de lote, de serio o fecha de caducidad.
• Picking de pedidos y reposición del stock mediante selección de
criterios preestablecidos.
Hojas de producto
Almacén
Gestión de inventario
Marketing y Ventas
La gestión de la relación con los clientes puede automatizar muchas tareas cotidianas de los profesionales de ventas, servicio de atención al cliente y marketing. Además, podrá gestionar registros del cliente e históricos de ventas, crear e iniciar campañas de marketing y realizar el seguimiento de la actividad del cliente.
Entregue la información de los clientes al alcance de la mano de los gestores y empleados para que puedan mejorar las relaciones con sus clientes.
• Disponibilidad de información de todos tus contactos: clientes,
potenciales…
• Seguimiento de todas las tareas e interacción que realizas con tus
contactos.
• Segmentación.
• Identificación de las oportunidades de venta.
• Integración total con Outlook.
• Supervisión de la aprobación de documentos.
• Gestión de las ofertas, pedidos, albaranes y facturas.
Hojas de producto
Ventas y Marketing
Gestión de servícios
Podrá obtener un mayor beneficio de las operaciones de servicio organizando los recursos de servicio para obtener una eficacia óptima, pronosticando y realizando el seguimiento del consumo de piezas, gestionando acuerdos de contratos y servicio, y obteniendo el control sobre los costes. Cree una ventaja competitiva con operaciones de servicio de atención al cliente de calidad que creen fidelidad mientras aumentan la rentabilidad.
• Gestionarás de los pedidos de servicio más fácilmente.
• Administrarás de los contratos de forma eficaz.
• Podrás tener clientes fieles al tener en cuenta los históricos y
preferencias de los clientes
• Aumentarás la eficacia operativa gracias al control de inventario
Hojas de producto
Servicio
Business intelligence
Otorgue un conocimiento estratégico a sus procesos empresariales con sofisticadas soluciones de creación de informes, análisis y presupuesto que ayuden a mejorar e impulsar la toma de decisiones importantes en toda la organización. El acceso directo a información, importante para el negocio en tiempo real y un amplio abanico de herramientas analíticas y de creación de informes, pueden ayudar a administrar presupuestos, crear y consolidar informes, así como a buscar tendencias y relaciones.
Convierta datos en información que le ayudará a comprender cómo está funcionando su negocio.
• Elije entre la variedad de funciones de análisis básicas y
avanzadas.
• Ofrece al personal encargado de la toma de decisiones una visión
completa de 360º de los resultados.
• Configura informes y presentaciones gráficas utilizando un
interfaz similar a la disponible en Microsoft Outlook 2003.
Hojas de producto
Inteligencia de Negocio
Proyectos y recursos
La correcta gestión de proyectos requiere una panorámica actualizada, una planificación detallada y la capacidad de realizar análisis de seguimientos basándose en unos datos objetivos.
Por otra parte, la planificación de la capacidad de recursos, el control de la disponibilidad de los recursos y el seguimiento de los costes son también algunas de las necesidades de gestión que pueden demandar su atención constante. Asimismo, la gestión y planificación detallada de los costes para las actividades de proyectos o tareas a largo plazo es un factor clave a tener en cuenta.
Microsoft Dynamics NAV optimiza la efectividad de sus recursos de personal y equipo así como incrementa la eficacia de la empresa mediante una mejora en la supervisión de recursos y en la planificación de la capacidad. Además, permite un seguimiento constante de la duración de todos los proyectos y la posibilidad de realizar un cálculo de las desviaciones acontecidas.
• Modelos de fijación de precios flexibles.
• Configuración de costes y precios de venta específicos para cada
recurso.
• Seguimiento de los costes y uso de recursos.
• Planificación de costes y facturas de un proyecto o tarea.
• Configuración de proyectos con las tareas a realizar
• Imputación de los trabajos efectuados.
• Seguimiento de los mismos y análisis de desviaciones.
Gestión de recursos humanos
Microsoft Dynamics NAV ofrece soporte para los procesos de recursos humanos ayudándole a organizar y controlar información sobre los empleados. Podrá adjuntar comentarios a los registros de empleados, realizar un seguimiento de las ausencias y crear informes que le ayuden a supervisar el activo más importante: sus empleados.
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